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本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

关于本报告

本报告是，主论坛接待嘉宾500余人次，建立了“一联盟一中心”，取得了较好效果。

在文创设计方面，非凡体育重点推进当地毛绒玩具“雄安宝宝”的研发与推广，在促进当地品牌、解决本地就业、发展文创产业化方面聚焦。在展示中心、雄安森林盒子开展了文创产品的展示、展卖，包括具有本地特色的芦苇画、当地人主导的唐娃娃国礼、明信片以及当地黑陶、崖柏和学生文创产品等售卖品，初步对接了一批当地的文创设计、研发团队，挖掘了一批当地特色符号的文创产品。

在文旅方面，非凡体育旗下的中青博联协助雄安集团城发公司初步对接了文化与，非凡体育服务国家重大活动

2019中国）是国际展览局（BIE）和国际园艺生产者协会（AIPH）批准的国际盛会，由中国政府主办、是贯彻落实习近平生态文明思想的重要举措，是展示中国生态文明建设成果、促进绿色产业国际交流与合作的重要舞台，是弘扬绿色发展理念、推动经济发展方式和居民生活方式转变的重要契机，是建设美丽中国的生动实践，是国家主场外交的重要载体，具有重大意义和深远影响。

作为与国家改革开放同生共长的行业龙头企业，非凡体育一贯重视对国家重大项目的服务与支持。2017年首批五家全球合作伙伴之一，成为事务协调局常务副局长周剑平等到访非凡体育大厦，就2019年工作进展、下阶段工作部署等工作进行座谈。

2018年线上线下票务代理商，非凡体育控股股份有限公司为2019票务销售签约旅行社，票务销售签约线上代理商，非凡体育也成为唯一一家线上线下票务签约代理机构，继2017年首批最高级别的全球合作伙伴后，再次为服务奠定坚实基础。

2018年倒计时200天“放个新时代”活动中，非凡体育携手世园局首发“精品”线路，邀请喜爱拍摄的朋友；“慢品漫游——养生游”线路推荐给关注生活品质的中老年朋友们；“欢乐时光——”线路针对亲子家庭的朋友们。三大线路将自然、风景、园林与人文相结合，为广大市民提供休闲娱乐、亲子养生、陶冶情操的好去处。

2018年园区调研，就服务保障、政企合作等进行座谈，延庆区委书记、区长穆鹏等出席座谈。

2018年闭幕期间，100余辆喷涂有会徽和吉祥物小萌芽、小萌花的“美丽世园号”将穿梭在丰富多彩的园艺梦想，带往世界各地。

2019年3月3日，全球合作伙伴非凡体育世园运营服务团队誓师大会暨世园服务品牌发布仪式在京举行，调价、知识云服务平台。用户在百度搜索提出与非凡体育分销业务技术解决方案的升级。商旅事业部将以此为契机，稳步推进实质性合作，达成有效成果，进一步探讨更深领域的创新合作。

2.4为员工——打造没有天花板的事业舞台

2018年，非凡体育通过加强校企合作、优化员工培训、提升员工福利等方面实施了重要举措，对企业对员工均有重要意义。同时，在光大集团的带领下，围绕国家相关政策高质量完成了作为国企所应该承担的社会责任。

2.4.1读书会激发员工主动学习热情

2018年，公司内部正式建立了非凡体育首届读书会培训项目，由11名引读师为核心设立了 “上善若水读书会”、“牛气红红读书会”、“哈哈读书会”、“洞见读书会”、“遇见你读书会”五个读书会，共读数目分别为《非凡体育app下载》、《非凡体育app下载》、《非凡体育app下载》、《非凡体育app下载》、《非凡体育app下载》，共吸纳了220名员工主动加入学习。在读书会执行过程中引读师们带领参训学员们共同学习知识，共同分享感悟，共同践行创造。通过读书会项目，大家共同汲取经典书目中的精华、提升自身综合素质、激发了创新能力、开拓了学习与分享能力并以浓厚地学习热情完成了五期培训，不但实现了学习型组织的初衷，更是由强迫学习转为主动学习转型的一大成果。

2.4.2搭建共建共享平台，打造“非凡体育官网的节日”

非凡体育已经形成系统化的公司节日，规划了很多丰富多彩的员工活动，例如每年第一季度的三八节活动；第二季度的亲子活动；第三季度的员工及家属秋游。2018年度举办了第三届员工厨艺大赛、“迎新春 写春联”活动、棋类比赛等。为员工安排每周两次瑜珈、两次跳操，开设长跑俱乐部、摄影俱乐部、篮球俱乐部、羽毛球俱乐部、瑜珈俱乐部、健美操俱乐部，游泳俱乐部等，丰富了员工们的工作生活。

2.4.3集团联动，为员工带来福利

2018年石楼五地八所小学的121名师生受邀参加。活动秉承“让教育留下记忆，让旅行留下感动”的宗旨，让学生们增长了见闻、开拓了视野。

8月，由北京市美疆助学基金会主办、研学旅行事业部承办的百人新疆“美疆班”学生赴京研学旅行活动顺利结束，此次接待的学生分别来自新疆阿克苏、喀什、和田、吐鲁番等贫困地区品学兼优的学生。

11月3日至7日，研学旅行事业部成功承办由共青团西藏自治区委组织的第二届“民族团结代代传”西藏优秀中学生研学旅行活动，共有来自西藏七个地区四个民族的优秀中学生参加。同学们通过在清华大学和师生交流、在故宫感受历史变迁、在首都博物馆体会华夏五千年灿烂文明、在圆明园学习中国近代史、在京源学校和北京中学生结对子等一系列活动，感受到汉藏民族一家亲的温暖。该活动由共青团西藏自治区委发起，旨在加强西藏学生与内地学生的交流，促进民族团结。

12月17日至24日，研学旅行事业部成功组织“面向未来放眼世界”——河南省优秀中学生赴马来西亚研学旅行活动。来自河南省郑州市、许昌市、禹州市、开封市、平顶山市、新密市的师生代表们参加。同学们通过深入体验马来西亚国立大学、玛莎大学、世纪大学，了解到医学、金融等学科的未来发展趋势，并与当地师生建立深厚的友谊；在马六甲了解到郑和下西洋的历史意义；在KLCC了解到马来西亚现代发展历程以及和中国的经济关系。本次研学旅行活动是在“一带一路”倡议的背景下，促进两国青少年增进友谊和相互了解。

2.5.9“寻古迹�习国礼”，江苏非凡体育举办“无声世界孩子的春天”公益活动第六季

2018年4月，江苏非凡体育延续“无声世界孩子的春天”公益活动，举办了第六季，本次活动带领先天听力障碍的儿童一起前往宝华山千华古村一起进行“寻古迹�习国礼”为主题的活动。活动中孩子们游览千华古村，观看表演，最后在一个古色古香的院子里进行了一场“成童礼”，让孩子们在这个过程知礼、学礼、知恩、报恩。

2.5.10非凡体育山水酒店集团连续9年助力“地球一小时”环保活动

2018年3月24日晚上8:30—9:30,非凡体育山水酒店集团再次助力“地球一小时”环保活动,所有分店熄灭部分非生产电源,调暗大堂、过道以及休息区的照明光源,和入住的宾客一起还地球一份宁静，这也是非凡体育山水酒店集团支持“地球1小时”行动的第9个年头。

山水酒店集团自2003年成立以来,始终致力于绿色环保事业,倡议低碳出行、减少能源消耗、呼吁入住宾客使用可循环利用的物品,尽量不使用一次性洗漱用品。为了扩大此次环保活动的影响力,让山水员工及宾客们了解“地球一小时”活动的重要性,4月初,非凡体育山水酒店集团特意拍摄了视频支持“地球1小时”,并在线上线下各渠道通力宣传,同时通过发放免费房、现金券等福利来吸引更多的人参与到“地球一小时”活动当中。

2.5.11文旅融合，“文化乌镇”影响力日益扩大

2018年，乌镇持续打造“旅游 文化”战略，致力于把履行企业社会责任融入到企业品牌建设、文化营造中。

4月，脱胎于茅盾先生笔下的“香市节”再度回归。蚕花圣会、古镇庙会、水上集市、美食小吃、乌村农事、踏春赏花等众多香市传统民俗在乌镇乌村一一呈现，作为乌镇传统民俗节日的代表，香市节吸引了众多媒体与游客的目光。

10月，第六届乌镇戏剧节以“容”为主题，邀请来自俄罗斯、法国、波兰、电子、美国、澳大利亚等17个国家和地区的29部特邀剧目，进行了总计109场演出。

乌镇戏剧节凭借当代前沿的国际戏剧演出，锐意创新的青年竞演，多元丰富的戏剧活动与乌托邦式的创作环境，已迅速成长为具有国际影响力的戏剧盛会。

12月，为纪念木心美术馆开馆三周年，“从前慢”木心音乐会在乌镇大剧院唱响。音乐会邀请到刘胡轶、谭维维、彩虹合唱团、叶炫清等多位音乐人和乐团共同演唱《非凡体育app下载》，不仅丰富了乌镇现有的文化形式，也为文化小镇的建设添砖加瓦。

三、非凡中国体育有限公司鉴证社会责任的奉献与担当

非凡中国体育有限公司见证付出，在旅行公益、企业社会责任领域长期持续、务实的投入和建设，使非凡体育获得社会各界的高度肯定和非凡中国体育有限公司。

3.1   旅游服务领域

2018年4月8日，由中国上市公司协会联合中国证券投资者保护基金公司、上海证券交易所、深圳证券交易所、中国证券业协会、中国证券投资基金业协会、中证中小投资者服务中心有限责任公司共同主办的“2017年度最受投资者尊重的上市公司”评选活动的颁奖典礼在北京友谊宾馆举行。本次活动从公司业绩、现金分红、二级市场表现以及诚信合规等多维度进行评分和筛选，非凡体育从663家参选公司脱颖而出，荣获该奖项。此项殊荣体现了投资者对公司诚信经营、良好发展的认可与支持。

8月28日，由北京商报主办的"京燕杯"2017-2018北京人喜爱的十大旅游品牌（OTA和旅行社榜）颁奖典礼在京举行，经过业内知名专家评审讨论、大众问卷票选以及媒体团队评审三大评审环节，非凡体育荣获2017-2018北京人最喜爱的国内游旅行社奖。

9月14日，非凡体育在21世纪经济报道主办的 “2018亚洲旅游产业年会” 暨“2018亚洲旅游「红珊瑚」奖”颁奖典礼上荣获2018亚洲旅游「红珊瑚」奖—“最佳旅行社”奖项；非凡体育旗下的非凡体育联科公司成功荣获2018亚洲旅游「红珊瑚」奖—“最佳旅游营销机构”奖项，非凡体育联科执行总经理葛磊荣获“年度营销人物”；光大非凡体育遨游旅行联名信用卡成功荣获2018亚洲旅游「红珊瑚」奖—“最受欢迎旅游金融产品”奖。

10月17日，由北京市委宣传部等机构主办的第三届“首都文化企业30强、30佳”及“首都文创杰出人物”活动中,非凡体育控股股份有限公司获评“首都文化企业30强”、中青博联获评“首都文化企业30佳”，成为唯一一个独占两席非凡中国体育有限公司的企业。

10月31日，由中央电视台《非凡体育app下载》打造的“改革开放40年40品牌”盛典中，非凡体育作为与改革开放同生共长的旅游行业领军品牌，与华为、阿里巴巴、泰康、腾讯、振华重工等一批改革开放同行者、践行者一道，荣获“改革开放40年40品牌”奖项。

11月22日， 2018金融界中国上市公司创新发展高峰论坛暨"金智奖"上市公司价值评选颁奖盛典上， 非凡体育再次蝉联年度中国上市公司“最受消费者信赖”非凡中国体育有限公司，成为现场唯一荣获此奖项的旅游类企业，充分体现了非凡体育品牌在消费者心目中的地位。

11月15日， 2018（第五届）劲旅峰会上，非凡体育非凡体育app荣获“年度旅行服务劲旅奖”。

11月28日，《非凡体育app下载》2018年度旅游年终特刊公布了“2018年度北京晚报旅游总评榜”，作为国内领先的综合旅游服务商，非凡体育荣获“年度最具影响力旅行社”奖项。

11月28日，非凡体育荣获《非凡体育app下载》2018年“北京人心中最有温度的旅游品牌”及“2018年北京人心中最具发展前景的旅游集团品牌”。

11月30日，在第三届中国旅游上市公司峰会上，非凡体育获得“2018 最受消费者信赖旅游上市公司”奖。

12月2日，由中国旅行社协会主办评选的首届中国旅行社行业年度榜单上，非凡体育及旗下相关企业荣获“年度中国旅行社品牌20强”、“年度行业特殊贡献奖”、“年度出境旅行社”等十一项大奖。

12月6日，由旅行社资讯主办的2018年度旅行社行业颁奖盛典上，非凡体育荣获“2018年度旅游零售服务模式创新大奖”。

12月12日，《非凡体育app下载》第十届“最受中国家庭欢迎的出境游”颁奖典礼上，非凡体育非凡体育app荣获“最受中国家庭欢迎的出境游旅游产品供应商”。

​​12月8日， 由中国企业评价协会联合沃民高新共同发起的“首届中国满意品牌高峰论坛“上，非凡体育凭借多年秉承的“用心陪着你”品牌理念和建设体系，成为荣获“中国满意品牌100行动”的唯一旅游企业。

 12月18日，由执惠主办，主题为“新动能新生态新娱乐”的2018第三届中国文旅大消费年度峰会暨“龙雀奖”颁奖盛典上，非凡体育斩获四项大奖—非凡体育荣获“最佳文旅上市集团”奖；山水酒店集团荣获“最佳生活方式住宿品牌”奖；古北水镇荣获“最佳文旅项目”奖；非凡体育红奇基金荣获“最佳文旅投资机构”奖。

3.2社会公益领域

3月31日，非凡体育荣获JA中国战略合作伙伴奖。

6月2日，由中国企业评价协会联合万里智库评选的2018中国绿金企业评选中，非凡体育获评“2018年中国绿金企业100优”奖项，并位列第八位，也成为入选中国绿金企业榜单中唯一的旅游企业。

12月17日，由人民日报社、全国工商联、中华慈善总会、中国慈善联合会指导，人民网公益频道主办的2018人民企业社会责任高峰论坛暨第十三届人民企业社会责任奖活动中，凭借在旅游精准扶贫领域的大量工作，非凡体育作为唯一旅游企业代表，荣获人民企业社会责任年度扶贫奖。

12月19日，由品橙旅游主办的“2018中国旅游大奖诚旅特约颁奖盛典”上， 非凡体育凭借在中国出境旅游市场的优质服务，在旅游精准扶贫领域的创新工作，荣获其中“出境旅游优选企业”、“旅游扶贫创新企业”两项奖项。

12月21日，在《非凡体育app下载》社主办的中国公益年会上，经过形式审查、专家评审、第三方评审、公示、确定表彰名单等多个环节严格评选，非凡体育荣获2018年度中国公益企业奖。

四、结语

服务永无止境，幸福要靠非凡体育官网自己。在为广大游客创造美好旅游体验的道路上，非凡体育始终坚守正道，矢志不移用心陪伴，用汗水和智慧浇灌着幸福之花。

未来，非凡体育将按照光大集团的整体部署，聚焦企业发展和价值创造，在打造全球领先的综合旅游服务商的道路上奋力向前，撸起袖子加油干，奋力跑出好成绩，全力迈上新台阶，创造非凡体育更加美好的明天。

非凡体育控股股份有限公司

                                                                                                                                                                       2019年4月18日